MyProximus

Stay in control of your Proximus account, anywhere and anytime!

The MyProximus app offers you an overview of your subscriptions and much more, at all times. It allows you to:

• keep track of your monthly data usage, calling minutes and text messages, or check your credit balance;

• buy an additional mobile data volume if you have exceeded the data volume included in your mobile subscription;

• consult and pay your bills directly via the app;

• pay your bills in a few clicks by installing the Bancontact app;

• check or change the rate plan you have subscribed to;

• order mobile or TV options and manage those you have already activated;

• take advantage of lots of attractive TV promotions;

• top up your or a family member's Pay&Go card;

• choose the app (Facebook, Pinterest, Instagram, etc.) with which you can surf in an unlimited way in Belgium and the EU;

• view any appointments you have made with one of our technicians;

• keep track of your orders;

• manage several accounts;

• easily manage the details linked to your account: change your profile photo, access your confidentiality settings, etc.

• easily find a solution to your problem thanks to our different support channels: chat, FAQs, helpline, tutorials, etc.

Thank you for your support and suggestions! Your comments are very important to us and allow us to make the right improvements to our app. :-)

Mantenga el control de su cuenta de Proximus, en cualquier lugar y en cualquier momento.

La aplicación MyProximus le ofrece una descripción general de sus suscripciones y mucho más, en todo momento. Te permite:

• mantenga un registro de su uso mensual de datos, minutos de llamadas y mensajes de texto, o verifique su saldo de crédito;

• comprar un volumen de datos móvil adicional si ha excedido el volumen de datos incluido en su suscripción móvil;

• Consulte y pague sus facturas directamente a través de la aplicación;

• pague sus facturas en unos pocos clics instalando la aplicación Bancontact;

• verificar o cambiar el plan de tarifas al que se ha suscrito;

• ordene opciones móviles o de TV y administre aquellas que ya ha activado;

• aprovechar muchas promociones atractivas de televisión;

• recargue su tarjeta Pay & Go o la de un miembro de su familia;

• elija la aplicación (Facebook, Pinterest, Instagram, etc.) con la que puede navegar de forma ilimitada en Bélgica y en la UE;

• ver cualquier cita que haya hecho con uno de nuestros técnicos;

• realizar un seguimiento de sus pedidos;

• administrar varias cuentas;

• administre fácilmente los detalles vinculados a su cuenta: cambie su foto de perfil, acceda a su configuración de confidencialidad, etc.

• Encuentre fácilmente una solución a su problema gracias a nuestros diferentes canales de asistencia: chat, preguntas frecuentes, líneas de ayuda, tutoriales, etc.

¡Gracias por su apoyo y sugerencias! Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos permiten realizar las mejoras adecuadas en nuestra aplicación. :-)